جزوه مدیریت تحول سازمانی زهرا برومند + تست

کتاب بهبود و بازسازی سازمان دانشجویان و کاربران گرامی محتوای این فایل بهـتـریــن و کامـلـتـریــن جزوه و خلاصه کتاب بهبود و بازسازی سازمان زهرا برومند همراه با نمونه سوالات امتحانی با پاسخنامه می‌باشد که در قالب فایل PDF و در 112 صفحه بصورت زیبا و منظم توسط تیم وب سایت راهنمای دانشجو تهیه و تنظیم شده است. جهت خرید و دانلود فایل از لینک پـرداخـت آنلایــن پایین صفحه اقدام نمایید.

جزوه مدیریت تحول سازمانی زهرا برومند
محتویات این محصول :

1- تست های طبقه بندی شده فصل‌های مختلف کتاب در قالب فایل pdf و در 50 صفحه با پاسخنامه کلیدی می‌باشد.

2- خلاصه کتاب و نکات مهم، کلیدی فصل‌های مختلف کتاب در قالب فایل pdf و در 62 صفحه با کیفیت عالی می‌باشد.

3- نمونه سوالات درس مدیریت تحول سازمانی با پاسخنامه می‌باشد.

بخشی از متن :

خلاصه کتاب بهبود و بازسازی سازمان
فصل دوم

گفتار اول

1- تغییر فرهنگ و نحوه عملکرد مدیران از طریق تحول در سیستم ارزش ها، باورها و رفتار پذیرفته شده درون سازمانی، تنها راه موثر ایجاد تحّول در سازمان است.

2- علت بنیادین ورشکستگی سازمانها و شرکت های موفق امریکایی دهه ۸۰ میلادی، فقر مدیریت یا سوء مدیریت بوده است.

3- سازمانهای سلسله مراتبی دیروز که به تعبیر ماکس وبر تابع قوانین و مقررات خاصّی اداره می شدند به تعبیر پیتر دراکر فرو ریخته یا خیمه ای می شوند.

4- خانم فرانسز هسلباین سازمانهای حلقوی را مطرح و ساختار آنرا سه دایره متحدالمرکز می داند که به دور هم در حرکت اند. در مرکز آن مدیر و در اطراف دوایر،افراد و وظایف قرار دارند.

5- ژاپنی ها استخدام مادام العمر را مطرح کرده اند که امروزه آن را ضد انگیزش و موجب تنبلی کارکنان می دانند.

6- پیتر دراکر کار راهه شغلی را رد میکند و اعلام می کند وفاداری به سازمان مثل تعصب به سرزمین است و اعتقاد به وفاداری به تخصص داشت.

7- لفظ مدیر ابتدا به رهبر و اکنون به مربی تغییر یافته است.

8- تغییر و تحولات سریع امروزی به تصمیم گیری های فوری نیاز دارد.

9- سازمان های امروزی به سرعت به وجود می آیند و از نشانه های جابجایی قدرت در تجارت اند و جزو سازمانهای انعطاف پذیر هستند.

10- بهبود سازمان در اصل علوم اجتماعی را برای مواجهه با مشکلات و یافتن راه حل آنها بکار می گیرد.

11- بهبود سازمان به عنوان کوشش جاری دانشمندان رفتاری تعریف شده که شامل همه از جمله روانشناسان، جامعه شناسان و انسان شناسان می شود و نکته اصلی، توجه به اثر بخشی سازمان یا زیر مجموعه های داخل آن است.

جزوه مدیریت تحول سازمانی
12- در سال ۱۹۴۵ للا ند براد فورد و نیلی گاردنر برای نخستین بار برای تحول کلی در سازمانها از آموزش های ضمن – خدمت سود جسته اند.

13- تکوین جنبش بهبود سازمان در سال ۱۹۴۵توسط براد فورد و گاردنر آغاز شد و سرآغاز رشته بهبود سازمان قلمداد گردیده است.

14- از دیدگاه آموزشی براد فورد در صورتی فعالیت های آموزشی اثر بخش تراست که مستمر وتوأم با بازنگری و ارزشیابی مداوم باشد.

15- براد فورد مفهوم نوین آموزش را فرآیندی(تشخیصی – درمانی) و مفهوم سنتی را (واکنشی – موضعی ) برای سازمان و فرد تلقی می کند .

16- نیلی گاردنر کارشناس آموزش در کمیسیون مدیریت منابع انسانی ایالت کالیفرنیا فکر آموزش برای تغییر را مطرح نمود .

17- کرت لوین آموزش گروهی(آموزش حساسیت) را برای تعدادی از مدیران آمریکایی برگزار نمود.

18- مهمترین نتایجی که در تحقیقات کرت لوین در سال ۱۹۴۶بدست آمده است آموزش حساسیت و باز خور اطلاعات است.

19- ریچارد بکهارد از بنیانگذاران رشته ODاز کار راهه تئاتر آمده است.

20- براد فورد و لی پیت علاقمند به بهبود اثر بخشی ارتباطات در جلسات بزرگ بودند.

 

جزوه مدیریت تحول سازمانی زهرا برومند + تست

۲۰ ارديبهشت ۹۹ ، ۰۸:۲۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رضا حسینی

دانلود کتاب بحران و مدیریت شهری

کتاب بحران و مدیریت شهری نوشته لقمان توتونچی، به مباحثی چون؛ مدیریت بحران و راهکارهای آن در ایران، سناریوها و حالات مختلف بحران، پیش‌بینی‌های ایمنی بلایای طبیعی و… می‌پردازد.

وضعیت بحران را می‌توان به وضعیتی گفت که شرایط دچار بی‌نظمی شده و به خطر می‌افتد. بحران یک موقعیت غیرمعمولی است که در آن اتفاقات غیرمنتظره و پیش‌بینی‌ناپذیر مثل زلزله، سیل، آتش‌سوزی، اعتصاب و… رخ می‌دهد. امروزه در دنیایی به سر می‌بریم که در هر لحظه آن امکان بروز یک بحران هست. هنگام بروز بحران فرهنگ دچار تغییر می‌شود و به سمت فرهنگی خلاق و متغیر پیش می‌رود.

زمانی که با یک بحران مواجه می‌شوید نمی‌توانید این اطمینان را به دست آورید که وضعیت به وجود آمده یک تهدید است یا یک فرصت. چرا که به طور مثال هنگامی که آسیای جنوب شرقی با بحران مالی روبه‌رو شد، شوک عظیمی به اقتصاد کشور وارد آمد اما بعدها مشخص شد که این بحران فرصت‌هایی را نیز با خود همراه داشته است.

ممکن است برخی اوقات بحران پیش آمده فرصت‌های بسیاری را نیز از بین برده، اما در مراحل بعدی اتفاقات خوب و نیکویی را موجب شوند. با رخ دادن بحران، واکنش‌های روانی بسیاری بروز پیدا می‌کند از جمله هیجان زیاد، وحشت، قضاوت‌های غلط، قبول شکست، اقدامات غیرمنتظره، ناباوری، کوته‌نظری و مقصر قلمداد کردن دیگران. این موارد واکنش‌هایی هستند که در آغاز هر بحران از سوی افراد نشان داده می‌شود.

واکنش‌ها و چگونگی تصمیم‌گیری افراد در زمان بحران به نحوه برداشت آنان از شرایط بستگی دارد. به طور قطع هر چه برداشت از شرایط به وجود آمده جدی‌تر باشد و خطر بیشتری را برای منافع خود احساس کنند به همان مقدار شرایط را بحرانی می‌بینند.

در بخشی از کتاب بحران و مدیریت شهری می‌خوانیم:

در هنگام بحران به علت آشفتگی، ذهن درست کار نمی‌کند و تعقل صورت نمی‌پذیرد لذا احتمال اشتباه بسیار زیاد است و رفتارهای نامناسبی بروز می‌کند که ممکن است باعث تشدید بحران شود.

در شرایط بحرانی گاهی لازم می‌شود فرد خود را کنترل کند و حتی در مواردی اگر عکس‌العملی نشان ندهد بهتر از تصمیمات شتاب‌زده و هیجان آلود است؛ زیرا این عکس‌العمل‌ها وضع را بدتر می‌کند.

با وجود این غالباً شرایط به نحوی است که فرد را به عمل برمی‌انگیزد و به دلیل رفتارهای غیر عقلائی و رفتارهای نامناسب بحران تشدید می‌شود.

حفظ خویشتن‌داری و آرامش در تسلط بر اوضاع به هنگام بحران، نقش مهمی دارد. به‌این‌علت مدیریت بحران کاری است مشکل که به شجاعت و سرعت عمل نیاز دارد.

لازمه تصمیم‌گیری در بحران، تجربه و مهارت کافی است ولی افزون بر آن، مدیر باید اعتماد به نفس داشته و بتواند از شم خود استفاده کند.

شکل‌های دیگر آن است که در وضعیت بحرانی برای تعیین درستی و نادرستی تصمیم، ضابطه‌ای دردست نیست، زیرا تنها نتیجه تصمیم است که درستی یا نادرستی آن را تعیین می‌کند.

 

 

دانلود کتاب بحران و مدیریت شهری

۰۸ ارديبهشت ۹۹ ، ۱۷:۴۲ ۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
رضا حسینی